Asiakkaitamme palvelee jo yli 280 ammattiylpeää osaajaa ja tähän hienoon joukkoon haemme nyt tiimivastaavaa palveluisännöin tiimiimme. Etsimämme henkilö on ihmisten johtamisesta ja isännöintialasta innostuva ammattilainen, jolla on aito palo asiakaspalveluun ja halua kehittyä. Tarjoamme monipuolisen ja haastavan tehtävän, jossa pääset työskentelemään laadukkaassa ja modernissa työympäristössä.

Etsimme tiimiimme dynaamista ja ihmislähtöistä tiimivastaavaa vastaamaan palveluisännöinin tiimin arjen toiminnasta.

Oletko asiakaspalvelun ammattilainen, joka nauttii sujuvasta arjesta, prosessien hiomisesta ja muiden onnistumisen tukemisesta? Tässä roolissa pääset keskiöön varmistamaan, että asiakaspalvelutiimimme toimii saumattomasti ja että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua taloyhtiöasumisen kaikissa vaiheissa.

Palveluisännöititiimi toimii tiiviissä yhteistyössä isännöitsijöiden ja taloushallinnon kanssa.

Keskeiset työtehtävät ja vastuualueet: 

Vastaat palveluisännöintitiimimme päivittäisestä sujuvuudesta ja laadukkaasta asiakaspalvelusta. Roolisi on yhdistelmä tiimin operatiivista ohjausta, prosessien kehittämistä sekä aktiivista asiantuntijatyötä.

• Tiimin ohjaus: Vastaat työnjaosta, resurssoinnista ja tiimin tukemisesta arjen haasteissa.

• Asiantuntijatyö: Hoidat itsenäisesti palveluisännöinnin tehtäviä, kuten isännöitsijäntodistuksia, vastikeselvityksiä, osakasmuutostöitä sekä avain- ja autopaikkahallintoa.

• Laadunvarmistus: Asiakaspalvelun laadun ja palvelutason varmistaminen ja seuranta sekä säännöllinen palautteen antaminen.

• Koulutus ja kehitys: Osallistut tiimin kouluttamisen ja kehittämiseen yhdessä palvelupäällikön kanssa sekä kehität asiakaspalvelun prosesseja.

Etsimämme henkilö on joustava, oma-aloitteinen ja ulospäinsuuntautunut ammattilainen, jolla on aito palo asiakaspalveluun, kehittämiseen ja tiimityöhön.

Mitä odotamme sinulta?

• Kokemus ja koulutus: Sinulla on kokemusta isännöintialalta ja/tai asiakaspalvelusta. Aikaisempi kokemus tiiminvetäjän, esihenkilön tai vuorovastaavan tehtävistä katsotaan eduksi. 

• Koulutus: Arvostamme alan tutkintoja (kiinteistöassistentin tutkinto (KIAS/KISI) ja isännöinnin ammattitutkinto (IAT)

• Johtamisote: Olet luontainen organisaattori, joka osaa motivoida muita. Kykenet tekemään päätöksiä ja puuttumaan tarvittaessa epäkohtiin rakentavasti.

• Substanssiosaaminen: Tuntemus asunto-osakeyhtiöiden hallinnosta, lakisääteisistä velvoitteista ja taloushallinnosta katsotaan eduksi.

• Asiakaslähtöisyys: Aito ja palveluhenkinen asenne, hyvät vuorovaikutustaidot.

• Oma-aloitteisuus: Kyky itsenäiseen työskentelyyn sekä kykyä ottaa vastuuta tiimistä.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Vastuullisen ja monipuolisen roolin, jossa pääset vaikuttamaan tiimin arkeen ja kehitykseen.

• Vakituisen työsuhteen ja kilpailukykyiset edut.

• Mehiläisen työterveyden.

• Joustavan työkulttuurin ja mahdollisuuden etätyöhön.

• Lämpimän ja kannustavan työyhteisön, jossa osaamistasi arvostetaan.

Toimistomme sijaitsevat Espoossa, Vantaalla ja Helsingissä. Työtehtävässä tulee käydä säännöllisesti Espoon ja Vantaan toimistoillamme. Etänä työtä voi tehdä noin 50 %. 

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen 15.3.2026 mennessä. 

Lisätietoja tehtävästä antaa Maria Haapakoski, 050 475 9859 (numeroa ei saa hyödyntää myyntitarkoituksiin). Soittoajat Marialle to 5.3. klo 10.00-11.00 ja ke 11.3. klo 15.00-16.00.

Odotamme innolla hakemustasi!

Miksi Fluxio Isännöinti?

Meillä on vastuullinen yrityskulttuuri, joka luo turvallisen työympäristön jokaiselle. Panostamme hyvään johtamiseen ja henkilökohtaisen urakehityksen tukemiseen. Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista ja meille on tärkeää, että jokainen saa kehittää osaamistaan.